Wie können wir helfen?

Schnelle Hilfe im Service

Die häufigsten Handgriffe an der Kassa – Schritt für Schritt erklärt.

Bestellung aufnehmen

Tisch öffnen, Artikel antippen, an Küche und Bar senden.

So geht’sRechnung bringen

Die Rechnung drucken, bevor der Gast bezahlt.

So geht’sKassieren

Bar oder mit Karte – mit Trinkgeld und Wechselgeld.

So geht’sGetrennt zahlen

Jeder zahlt seins – oder die Rechnung wird geteilt.

So geht’sArtikel verschieben

Wenn Gäste den Tisch wechseln oder getrennt zahlen wollen.

So geht’sRechnung stornieren

Eine Rechnung zurücknehmen oder Geld zurückgeben.

So geht’sBeleg nochmal drucken

Rechnung oder Beleg ein zweites Mal ausdrucken.

So geht’sWenn etwas nicht klappt

Knopf fehlt, Karte abgelehnt, Drucker still.

So geht’s

Support kontaktieren

Du kommst nicht weiter? Ruf uns an, schick uns eine Nachricht über das Formular oder schreib uns direkt.

• Telefon+43 670 3015979
• E-Mailteam@elyvent.com

Tipp: Schreib dazu, um welches Restaurant, welchen Tisch oder welches Gerät es geht und wann es ungefähr passiert ist. Ein Foto vom Bildschirm hilft sehr.

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